Política de Reembolso

1. Direito de Arrependimento

De acordo com a legislação brasileira, você tem o direito de se arrepender da compra dentro de 7 (sete) dias úteis contados a partir da data da transação, sem necessidade de justificativa.

2. Condições para Reembolso

O reembolso será processado quando:

• Solicitado dentro do prazo de 7 dias úteis após a compra
• O acesso ao conteúdo foi mínimo ou não foi utilizado
• Nenhuma violação dos Termos de Uso foi cometida
• O pedido de reembolso for devidamente documentado

3. Processamento do Reembolso

Após aprovação, o reembolso será processado em até 10 dias úteis através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Dependendo da sua instituição financeira, pode levar alguns dias adicionais para o valor aparecer em sua conta.

4. Reembolsos Não Permitidos

Não processaremos reembolsos em casos de:

• Solicitação fora do prazo de 7 dias úteis
• Uso extensivo do conteúdo
• Violação dos Termos de Uso
• Compartilhamento de credenciais com terceiros
• Compras realizadas com dados fraudulentos

5. Garantia de Satisfação

Oferecemos uma garantia de satisfação. Se você não estiver satisfeito com o conteúdo, entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis para discutir opções de reembolso ou alternativas.

6. Processo de Solicitação

Para solicitar um reembolso, preencha o formulário abaixo com suas informações. Nossa equipe analisará sua solicitação e entrará em contato com você dentro de 2 dias úteis.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco através do e-mail de suporte disponível em nossa plataforma.